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ACD（分配设备）

Simone 发布于 2024-07-21 10:11:46 554 阅读

ACD（分配设备）

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ACD（分配设备）

俗称:也称排队机，更确切地说它是呼叫中心整个前台接入系统逻辑功能的描述：把接入的呼叫转接到正确的座席员桌前。

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标签:ACD（分配设备）,ACD,座席,呼叫